QA Software Tester

O QA tester vai receber e avaliar solicitações tanto da área de negócios quanto das equipes técnicas dos sistemas, de acordo com as especificações definidas, validar códigos de programas dentro dos prazos estabelecidos e em conformidade com os padrões da FIS descritos no Manual do Departamento de QA. Além disso, criar e manter processos do programa de qualidade e fornecer suporte consultivo para processos de desenvolvimento de software ou operações, práticas de qualidade, auditorias de qualidade e atividades de medição de software.

DEVERES E RESPONSABILIDADES GERAIS

Competências Técnicas

• Interpretar e analisar especificações funcionais (BRD, FSD) e especificações técnicas (TSD).
• Desenvolver, manter e atualizar scripts de teste manuais e automatizados, utilitários, simuladores, conjuntos de dados e outras ferramentas de teste.
• Criar planos e casos de teste para novos projetos, melhorias e correções.
• Executar testes integrados internos e apoiar a homologação integrada com o cliente.
• Manter e organizar a biblioteca de scripts de teste e seus artefatos associados.
• Aplicar práticas internas de garantia de qualidade, assegurando conformidade com padrões e diretrizes de QA.
• Identificar defeitos, conduzir correções necessárias, validar melhorias e assegurar qualidade das entregas.

Competências Analíticas

• Avaliar impactos, riscos e dependências, apoiando o test lead na definição de estratégias de mitigação.
• Identificar oportunidades de otimização em processos, sistemas e atividades de teste.

Competências de Comunicação e Colaboração

• Comunicar resultados, evidências e análises de teste de maneira clara, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Participar de reuniões com áreas de negócio, equipes técnicas e clientes, contribuindo para o refinamento de requisitos e validação de escopo.
• Compartilhar conhecimento e fornecer suporte quando necessário.

Competências de Liderança Operacional

• Gerenciar de forma independente as atividades diárias de teste, priorizando tarefas conforme criticidade e prazos.
• Apoiar projetos críticos com expertise técnica avançada e, quando necessário, orientar profissionais que atuam em ambiente Mainframe.
• Estar disponível para atuar em condições excepcionais quando solicitado.

Responsabilidades Adicionais

• Executar outras atividades relacionadas ao ciclo de qualidade e testes de software, conforme necessário.

REQUISITOS:

• 5+ years' experience as QA Tester.

• Graduação ou combinação equivalente de educação, treinamento ou experiência profissional.

• Fortemente aconselhável a certificação CTFL.

CONHECIMENTOS, HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Conhecimento de Setor e Domínio

• Conhecimento do setor de serviços financeiros, meios de pagamento. Produtos e operações de cartões de crédito.
• Capacidade de atuar de forma eficaz em ambientes Mainframe e interfaces.

Competências em Testes de Software e Qualidade

• Conhecimento de métodos, ferramentas e tecnologias utilizadas em testes de software.
• Capacidade de criar, manter e executar scripts de teste manuais e automatizados.
• Conhecimento de métodos e ferramentas de gestão de qualidade para garantir software livre de defeitos e alinhado às necessidades do cliente e do negócio.
• Compreensão de princípios de testes de usabilidade, desempenho, confiabilidade, escalabilidade e segurança.

Habilidades Analíticas e de Resolução de Problemas

• Forte capacidade analítica, tomada de decisão sólida e abordagem estruturada de resolução de problemas.
• Capacidade de identificar causas-raiz, propor ações corretivas e apoiar iniciativas de melhoria contínua.

Agilidade e Execução

• Capacidade de atuar em ambientes de desenvolvimento ágil, colaborando com desenvolvedores e equipes de requisitos para garantir o cumprimento ou superação das expectativas.
• Capacidade de entregar resultados consistentes e de alta qualidade sob pressão e prazos curtos.

Comunicação e Relacionamento Interpessoal

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de documentar claramente achados e comunicar-se com públicos técnicos e não técnicos.
• Habilidade comprovada de relacionamento interpessoal e construção de equipes, promovendo relações eficazes com colegas, clientes, fornecedores e demais stakeholders.

Colaboração e Gestão de Relacionamento

• Capacidade de estabelecer e manter relações de trabalho produtivas entre equipes de negócio, técnica e externas.
• Forte foco no cliente, assegurando alinhamento entre atividades de teste e necessidades do negócio.